6月7日電記者從鐵路部門獲悉,為滿足旅客變更行程的需求,2015年6月10日起,鐵路部門將推出“變更到站”服務措施,旅客購票后,如需調整行程,變更新的目的地,在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。而按照原鐵路車票改簽規定,旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位,不能變更到站;如需變更到站,須先退舊票,再買新票。(人民網)
近年來,隨著高鐵成網,鐵路服務質量和旅客旅途體驗舒適度的快速提升,選擇火車出行的旅客日益增加,鐵路已經正在飛速改變著人們的生活。同時,鐵路以旅客為出發點的便民利民措施更是極大的便捷了廣大旅客的出行。此次,鐵路推出車票“變更到站”服務,減少了旅客購票的繁瑣手續,讓旅途的改變變得“輕而易舉”。
縱觀鐵路改革以來,鐵路客貨運便民利民舉措不斷推陳出新,隨著網絡購票、電話訂票等購票方式的出現,改變了以往單一去車站排隊購票的歷史,讓旅客徹夜排長隊的歷史不再上演。此外,為方便旅客臨時改變行程,鐵路客票將退票、改簽時間由以往開車前2小時延長至開車前30分鐘,極大的方便了旅客更改行程,更加便捷旅客的出行。
而這次,“變更到站”服務,更是以火車票為改革核心上的一次大跨越,既免去退票又買票的繁瑣程序,還減少了旅客退票又買票帶來的時間成本和經濟成本,實乃便捷旅客出行的創舉,使出行路更加的靈活機動。
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