鐵路運輸貨物從受理開始至交付為止的各項作業(yè)的總稱。其主要作業(yè)內(nèi)容如下：①貨物發(fā)送作業(yè)，鐵路運輸?shù)呢浳镌诎l(fā)站進行的作業(yè)，包括貨物承運、裝車兩個作業(yè)環(huán)節(jié)，貨物承運主要包括受理、驗收、核算運費及承運制票等，裝車作業(yè)主要包括裝車前準備、車輛檢查、裝車、施封及貨票交接等。②貨物途中作業(yè)，鐵路運輸途中進行的各項作業(yè)，主要包括貨物(車)的交接、貨物運輸變更、貨物的換裝和整理、零擔(dān)貨物中轉(zhuǎn)作業(yè)、集裝箱中轉(zhuǎn)作業(yè)、整車分卸及鮮活貨物的途中服務(wù)等。③貨物到達作業(yè)，包括重車和貨運票據(jù)的交接、貨物的卸車以及運輸費用的最后結(jié)算等。到站在向收貨人辦理完貨物或重車交付手續(xù)后，即完成該批貨物的全部運輸過程。至此，鐵路作為承運人與托運人簽訂的鐵路貨物運輸合同終止。